Informazioni sul diritto di recesso e modulo di recesso standard

Ai consumatori è garantita la possibilità di esercitare il diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, considerando consumatore una persona fisica che abbia concluso un accordo legale per scopi principalmente estranei alla propria attività commerciale o professionale:

A. Informazioni sull'esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Per i contratti di fornitura di merci, il termine di recesso è di 14 giorni a partire dalla data in cui il cliente o un terzo designato da lui, escluso il trasportatore, prende possesso della merce oggetto dell'ultima consegna relativa all'ordine completo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (ALLKNOW GmbH, Laubengasse 42, 39012 Merano, Italia, Tel.: 089-894222623, E-Mail: info@allknow.it) della decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Può utilizzare il modulo standard di recesso allegato, ma ciò non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (tranne i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal meno costoso offerto da noi), entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recesso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non si sia concordato diversamente; in ogni caso, non comporteranno costi aggiuntivi.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce o alla presentazione della documentazione comprovante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Si prega di restituire o consegnare i beni a noi senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la decisione di recesso. Il termine sarà considerato rispettato se i beni vengono restituiti entro il periodo di 14 giorni.

Le spese dirette per la restituzione sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

B. Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:

ALLKNOW GmbH
Laubengasse 42
39012 Merano
Italien

E-Mail: info@allknow.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei eguenti beni/servizi (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

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Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.